TelkomGroup dan Komdigi Optimalkan Keandalan Layanan serta Infrastruktur Jaringan Nasional Menjelang Idulfitri 1447H
Ketika momen spesial seperti Idulfitri 1447H mendekat, kebutuhan akan konektivitas yang andal dan stabil menjadi semakin penting. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dan operating company (OpCo) TelkomGroup, bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital RI (Komdigi), berupaya untuk memastikan layanan dan infrastruktur jaringan nasional beroperasi dengan optimal. Dalam rangka mendukung agenda ini, mereka telah melaksanakan Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026 di Jakarta, yang dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Komdigi Dr. Ir. Ismail, M.T.
Upaya Kolaborasi TelkomGroup dan Komdigi
Pada acara tersebut, hadir juga Direktur Utama Telkom Dian Siswarini, Direktur Utama Telkomsel Nugroho, jajaran direksi OpCo TelkomGroup, dan perwakilan personel teknis dari Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses. Kehadiran mereka mewakili komitmen TelkomGroup untuk berkolaborasi dengan pemerintah, industri, dan pemangku kepentingan lainnya dalam memastikan kualitas layanan telekomunikasi bagi masyarakat.
Pentingnya Kolaborasi
Sekretaris Jenderal Komdigi, Dr. Ir. Ismail, M.T., menekankan pentingnya kerjasama antara pemerintah, operator seluler, dan seluruh pemangku kepentingan dalam menjaga kualitas layanan komunikasi yang aman, stabil, dan berkualitas selama Ramadan hingga Idulfitri.
Menyambut Idulfitri dengan Konektivitas yang Andal
Dengan semangat yang sama, Direktur Utama Telkom Dian Siswarini menyatakan bahwa seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen untuk berkolaborasi dan menyediakan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri. Tujuannya adalah agar momen silaturahmi tetap bisa terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia.
Kesiapan Infrastruktur dan Jaringan
Dalam rangka mempersiapkan infrastruktur dan operasi jaringan selama periode Ramadan dan Idulfitri, TelkomGroup juga mengadakan Kick-Off Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2026 di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta. Acara ini dihadiri secara daring oleh seluruh titik posko di Indonesia. Dengan tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”, Posko TelkomGroup SIAGA RAFI beroperasi penuh selama 24 jam pada periode 13 – 30 Maret 2026. Sejumlah 22 posko, yang terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko operating company, didukung oleh lebih dari 480 petugas posko dan lebih dari 13.200 petugas lapangan yang siap memastikan stabilitas layanan di seluruh wilayah Indonesia.
Peran InfraNexia dalam Optimasi Layanan
Untuk memperkuat koordinasi operasional, TelkomGroup juga membentuk satuan tugas (Satgas) khusus yang melibatkan berbagai entitas dalam ekosistem TelkomGroup. PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia) bertindak sebagai operating company yang berperan dalam pengelolaan infrastruktur konektivitas TelkomGroup.
Memantau Kinerja Jaringan Secara Real-Time
Dalam mendukung operasional Posko SIAGA RAFI, TelkomGroup menggunakan berbagai tools digital Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara real-time melalui dashboard terpadu. Platform Telkomcare juga digunakan untuk memonitor tiket dan alert pada titik-titik Point of Interest (PoI) selama RAFI 2026, sehingga potensi gangguan dapat terdeteksi dan ditangani lebih cepat.
Kesiapan Jaringan TelkomGroup
Direktur Network Telkom Nanang Hendarno menyampaikan bahwa kesiapan jaringan TelkomGroup selama periode RAFI merupakan hasil kolaborasi seluruh entitas dalam ekosistem perusahaan. TelkomGroup memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan secara end-to-end melalui sinergi lintas entitas, sehingga layanan konektivitas dapat tetap terjaga dan andal.
Meningkatkan Kesiapan Infrastruktur Jaringan
Nanang menambahkan, berbagai langkah antisipatif telah dilakukan sejak awal, termasuk pengujian performa jaringan, penguatan elemen infrastruktur, serta optimalisasi sistem monitoring dan IT tools. Hal ini dilakukan untuk mendukung pengawasan jaringan secara lebih komprehensif selama periode RAFI 2026. Dengan dukungan seluruh kapabilitas jaringan TelkomGroup, mereka berkomitmen menjaga kualitas layanan agar masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar di berbagai titik aktivitas, termasuk jalur mudik dan pusat layanan publik.
Antisipasi Lonjakan Trafik Jaringan
Pada periode RAFI tahun ini, TelkomGroup memproyeksikan kenaikan trafik fixed broadband mencapai 9,2% dibandingkan periode sebelumnya dengan estimasi mencapai 30,3 Tbps. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, melalui InfraNexia, TelkomGroup telah menyiapkan kapasitas jaringan sebesar 60,7 Tbps sehingga infrastruktur siap mengakomodasi peningkatan trafik serta menjaga keandalan layanan selama Ramadan dan Idulfitri. Sedangkan untuk mobile broadband, diproyeksikan puncak payload nasional sekitar 70,85 PB atau meningkat sekitar 11,1% dibanding hari normal pada periode RAFI tahun ini.
Penguatan Kesiapan Jaringan Mobile Broadband
TelkomGroup juga memperkuat kesiapan jaringan mobile broadband yang mencakup lebih dari 229 ribu BTS dengan cakupan hingga 97% wilayah Indonesia. Penguatan kapasitas juga dilakukan pada berbagai elemen jaringan inti dan platform digital untuk mendukung layanan komunikasi, streaming, gaming, serta berbagai aktivitas digital masyarakat.
Komitmen TelkomGroup
Melalui berbagai langkah dan aksi kolaboratif tersebut, TelkomGroup berkomitmen untuk memastikan layanan konektivitas tetap andal sehingga masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar selama Ramadan dan Idulfitri. Dari berkomunikasi dengan keluarga, menikmati layanan hiburan digital, mendukung berbagai aktivitas ekonomi hingga produktivitas masyarakat dengan aman dan nyaman.
#ElevatingYourFuture
